1. 판매상품의 경우:
결제(입금완료)완료 후 1-3일이내에 상품을 수령하실 수 있습니다.
2. 대여상품의 경우:
결제(입금완료)완료 후 예약일(주말, 공휴일 제외)에 상품을 수령하실 수 있습니다.
제주도 및 도서산간 지역은 택배기간이 오래 걸리며 파손위험이 높으므로 대여자체가 불가능하십니다.
3. 배송비는 8만원 이상 구매시 무료, 8만원 미만 구매시 4000원의 배송료가 있습니다.
4. 산간벽지나 도서지방은 대여 자체가 불가능 하십니다. 판매상품만 구매 가능하십니다.
고객님께서 주문하신 대여제품은 주문취소, 환불 처리합니다.
다만, 구매상품은 구매가 가능하지만 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
1. 판매상품의 경우:
결제(입금완료)완료 후 1-3일이내에 상품을 수령하실 수 있습니다.
2. 대여상품의 경우:
결제(입금완료)완료 후 예약일(주말, 공휴일 제외)에 상품을 수령하실 수 있습니다.
3. 배송비는 8만원 이상 구매시 무료, 8만원 미만 구매시 4000원의 배송료가 있습니다.
1. 택배, 퀵 수령의 경우 (= 대여제품의 사전 점검 과정과 포장을 해야하는 업무가 있는 때)
수령지가 특별재난지역으로 선포되었을 경우엔, 택배, 퀵 출발이 안되었다면 전액 환불.
결제 당일 또는 대여 날짜(= 택배, 퀵수령일) 5일 전 취소 시, 전액 환불.
대여 날짜(= 택배, 퀵수령일) 4일 전 취소 시, 총 금액의 90프로 환불.
대여 날짜(= 택배, 퀵수령일) 3일 전 취소 시 또는 대여 물품 택배 출발 후 환불 없음.
2. 방문 수령의 경우 (= 대여제품을 방문일에 점검을 하고 포장 업무는 없는 때)
결제 당일 또는 대여 날짜(= 방문일) 2일 전 취소 시, 전액 환불.
대여 날짜(= 방문일) 1일 전 취소 시, 90프로 환불.
대여 날짜(= 방문일) 당일 취소 시, 환불 없음.
1. 판매상품의 경우:
상세페이지에서 반품 가능 여부를 확인하신 뒤, 문자로 반품 예약 후 반품주소로 택배를 보내시면 됩니다.
상품을 보내실 때, 택배 선불로 보내시면 됩니다.
2. 대여상품의 경우:
수령받은 대여 제품이 불량인 경우, 당사에 연락주시면 조치 및 반품처리를 돕도록 하겠습니다.
조기 반납의 경우, 반납전에 당사와 미리 협의하시고 실제 대여한 기간을 계산하여 재결제를 받은 뒤에 전주문건을 결제 취소처리하는 방식으로 진행합니다.
조기반납 예시)
1개월 대여했는데, 2주만에 반납. -> 2주 금액 재결제 후, 1개월 주문건은 취소.
2주 대여했는데, 8박9일만에 반납. - > 1주+1박2일 금액 재결제 후, 2주 주문건은 취소.
3. 더욱 자세한 문의를 원하시면 고객센터로 문의주시기 바랍니다.
1. 판매상품의 경우:
포장을 개봉하여 사용하여 상품 등의 가치가 훼손된 경우에는 교환/반품이 불가하오니 이점 양해하여 주시기 바랍니다.
고객님의 단순변심으로 인한 교환/반품 요청이 상품을 수령한 날로부터 7일을 경과한 경우.
고객님의 책임있는 사유로 상품 등의 가치가 심하게 파손되거나 훼손된 경우.
고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소된 경우.
시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 상실된 경우 (ex. 시약봉)
기타 '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률'이 정하는 청약철회 제한사유에 해당하는 경우.
2. 대여상품의 경우:
수령받은 대여 제품이 불량인 경우, 당사에 연락주시면 조치 및 반품처리를 돕도록 하겠습니다.
조기 반납의 경우, 반납전에 당사와 미리 협의하시고 실제 대여한 기간을 계산하여 재결제를 받은 뒤에 전주문건을 결제 취소처리하는 방식으로 진행합니다.
조기반납 예시)
1개월 대여했는데, 2주만에 반납. -> 2주 금액 재결제 후, 1개월 주문건은 취소.
2주 대여했는데, 8박9일만에 반납. - > 1주+1박2일 금액 재결제 후, 2주 주문건은 취소.
ITEM REVIEW상품의 사용후기를 적어주세요.
게시물이 없습니다
ITEM Q&A상품에 대해 궁금한 점을 해결해 드립니다.
글읽기 권한이 없습니다.
"19세 미만의 미성년자"는 출입을 금합니다!
no | subject | writer | data | hit |
---|---|---|---|---|
2 |
![]() |
홍**** | 2023-12-27 | 2 |
1 |
![]() ![]() |
콩렌탈 | 2023-12-28 | 0 |